1. Ποιες υπηρεσίες προσφέρει η VelvoreTransfers.com;
Η VelvoreTransfers.com παρέχει ιδιωτικές και προγραμματισμένες μεταφορές, πολυτελείς περιηγήσεις και ημερήσιες εκδρομές σε όλη την Ελλάδα, χρησιμοποιώντας ασφαλή και άνετα οχήματα.
2. Πώς μπορώ να κάνω κράτηση;
Οι κρατήσεις μπορούν να γίνουν απευθείας μέσω της ιστοσελίδας μας, επιλέγοντας τον προορισμό, το όχημα και την ημερομηνία σας. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μόλις ολοκληρωθεί η κράτηση.
3. Τι τύποι οχημάτων είναι διαθέσιμοι;
Προσφέρουμε οχήματα Mercedes V-Class για έως 6 επιβάτες, ιδανικά για οικογένειες και ομάδες. Άλλα οχήματα ενδέχεται να είναι διαθέσιμα ανάλογα με τη ζήτηση και τη διαθεσιμότητα.
4. Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;
- Περισσότερες από 48 ώρες πριν την υπηρεσία: πλήρης επιστροφή χρημάτων μείον τα διοικητικά τέλη
- Λιγότερο από 48 ώρες: παρακρατείται το 50% του συνολικού ποσού κράτησης
- Μη εμφάνιση ή ακύρωση κατά την ώρα της υπηρεσίας: παρακρατείται το 100%
Πλήρεις λεπτομέρειες περιγράφονται στην ενότητα Ακυρώσεις.
5. Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων;
Οι υπηρεσίες μας είναι άκρως εξατομικευμένες και μη επιστρέψιμες, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην πολιτική Ακυρώσεων.
6. Πώς προστατεύονται τα προσωπικά μου δεδομένα;
Όλα τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με τον GDPR. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Προστασία Δεδομένων / Πολιτική Απορρήτου.
7. Μπορώ να τροποποιήσω την κράτησή μου;
Οι τροποποιήσεις εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα και ενδέχεται να αντιμετωπιστούν ως ακύρωση της αρχικής κράτησης, με ισχύοντα τέλη.
8. Τι συμβαίνει σε περίπτωση καθυστερήσεων ή προβλημάτων κατά τη μεταφορά;
Η VelvoreTransfers.com προσπαθεί να εξασφαλίσει έγκαιρες και ασφαλείς μεταφορές. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία, κυκλοφοριακή συμφόρηση ή άλλες περιστάσεις πέραν του ελέγχου μας.
